in

Как получить ж/д билет

Вы можете купить ж/д билеты меньше чем за 5 минут.

Вот что нужно для этого сделать:

1. Указать маршрут и дату

Если вы не уточните дату, то увидите просто расписание поездов.

2. Найти подходящий поезд

Мы сразу показываем время отправления и прибытия, продолжительность поездки, оставшиеся места и их стоимость.

Для каждого поезда вы можете посмотреть список всех остановок (маршрут).  Или узнать, по каким дням он ходит (годовой график).

Продажа электронных билетов на российские поезда закрывается за час до отправления поезда со станции отправления пассажира.

3. Указать количество пассажиров и выбрать места

Вы можете ограничиться общими требованиями к местам (в одном купе, не у туалета и т.п.) или точно выбрать их на схемах вагонов. Если вы путешествуете с ребенком, прочитайте правила оформления билетов для детей. 

4. Указать данные пассажиров

Для оформления билетов нам потребуются ФИО и данные удостоверяющего личность документа. Вот список документов, которые можно использовать при заказе билетов.

Вы можете также воспользоваться сервисом автоввода данных. Если вы уже покупали на сайте ж/д билет, не нужно искать документы — например, поля с серией и номером паспорта заполнятся автоматически при указании фамилии пассажира.

Чтобы воспользоваться услугой автоввода, необходимо быть авторизованным на сайте Туту.ру. Введите свой e-mail и пароль от личного кабинета, который вы получили после покупки первого билета. На странице ввода данных пассажиров система сама предложит вам автоматически заполнить поля.

5. Выбрать способ оплаты и оставить контактную информацию

Заплатить за билеты можно банковской картой или с помощью QIWI, Webmoney, PayPal или Яндекс-денег. Узнайте подробности на странице «Способы оплаты». Пополнить счет QIWI, Webmoney или Яндекс-денег можно в салонах связи.

6. Подтвердить заказ и оплатить его

Оплата билета — важный шаг, не откладывайте его.

По правилам РЖД, на оплату выбранных вами мест отводится только на 15 минут. Если за это время вы не оплатите заказ, места станут доступны другим покупателям. Поторопитесь, особенно если билетов на выбранный поезд осталось мало.

Рекомендуем посмотреть видео, как купить ж/д билет

При покупке электронного ж/д билета

Оплатив электронный билет вам предсотавляется специальный 14-значный смс-код  и письмо на указанный электронный адрес с посадочным купоном, в котором также находится этот код.

С имеющимся кодом или купоном (распечаткой, его изображением на экране телефона) и оригиналом удостоверяющего личность документа (паспорт или иное), указанного в заказе, вы можете совершить одно из 3-x действий по выбору:

  • получить билет на бланке в кассе на вокзале (на территории РФ) в любое время — с момента покупки и до отправления поезда;
  • сразу сесть в поезд, при условии, что вы прошли электронную регистрацию. Чтобы ее пройти, не снимайте галочку «Пройти электронную регистрацию» в момент выбора способа оплаты. Не нужно ехать в кассы вокзала. Однако электронная регистрация доступна не для всех заказов, будьте внимательны.После прохождения электронной регистрации вам понадобятся оригинал удостоверения личности, указанного в заказе и распечатка, фото или демонстрация на экране мобильного телефона посадочного купона. Посадочный купон (в формате .pdf) вам придет на электронную почту сразу после оплаты билета на сайте. Обычно проводники его не просят, но по правилам РЖД могут потребовать показать.

    Отменить электронную регистрацию можно, пока до отправления поезда с его начальной станции остается больше 1 часа.

  • получить билет на бланке в терминалах регистрации в любое время — с момента покупки и до отправления поезда.

Вокзальные кассы для получения билета на бланке должны быть расположены только на территории России и подключены к АСУ «Экспресс-3». На всех больших вокзалах и станциях такие кассы обязательно присутствуют.

Обратите внимание, что ж/д кассы могут быть закрыты на перерыв. Пожалуйста, узнавайте график работы касс заранее. Путешествия